Wir bieten Ihnen hier Möglichkeiten, unseren Support online zu nutzen. Selbstverständlich können Sie uns auch telefonisch kontaktieren.
Störungsmeldung
Sowohl während, als auch außerhalb der Geschäftszeiten können Sie uns hier eine Störung melden. Unsere Techniker sind auch mobil erreichbar und melden sich bei Ihnen zur Besprechung des weiteren Vorgehens.
Gerätedefekt
Um die Abwicklung einer Reparatur zu beschleunigen, sind bestimmte Angaben zum Vorfall zwingend erforderlich. Sie können uns helfen und die benötigten Angaben, möglichst schon vor Rücksendung des Artikels, in das entsprechende Formular eintragen.
Downloads
Hier stellt Ihnen unser Support Team gezielt Downloads zur Verfügung. Die Zugangsdaten bekommen Sie durch den Support.
Online-Support
Per Ferneinwahl können wir uns auf fast jeden Rechner mit einem Internetzugang direkt einwählen. Unser Support wird Sie auffordern das Client-Programm zu starten, und ihnen die entsprechenden Zugangsdaten mitteilen.
